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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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PIM-Allianz

Contentserv und Communicode kooperieren "langfristig"

von Joachim Graf

18.12.2023 Die Contentserv Swiss GmbH und die Communicode AG aus Essen schließen eine "langfristige Partnerschaft" ein, die "in anspruchsvollen und komplexen Projekten" im Bereich Produktinformationsmanagement "nachhaltige Lösungen" liefern will.

Im Bereich Produktinformationsmanagement bauen Contentserv und Communicode auf eine langfristige Zusammenarbeit, wie es in einer Erklärung heißt. Dabei soll Contentserv

als Lösungsanbieter und die Communicode AG

als Dienstleister fungieren.

Der intelligente und zielgerichtete Einsatz von Produktinformationen über alle Vertriebskanäle hinweg bedeutet gleichzeitig die strategische Nutzung aller verfügbaren Ressourcen für den Unternehmenserfolg. Aktuelle Produktinformationen leisten einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Produktpräsentation, wenn sie allen Anwendern über den richtigen Kanal zur Verfügung gestellt werden. Ein PIM-System übernimmt diese Aufgaben und optimiert in der Multi- und Omnichannel-Vermarktung ganze Prozessketten. Dafür fänden zwei Partner zusammen, die ein gemeinsames Verständnis für erfolgreiche Kundenprojekte mitbringen würden.

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